1. Leistungsgegenstand
Gegenstand der Beauftragung ist die Erstellung eines schriftlichen Online-Gutachtens zur fachlichen Einschätzung von Bauschäden oder Auffälligkeiten an baulichen Anlagen.
Die Bewertung erfolgt durch einen qualifizierten Sachverständigen auf Grundlage der durch den Auftraggeber bereitgestellten Informationen.
2. Untersuchungsgrundlage
Die Begutachtung erfolgt ausschließlich auf Basis:
– der vom Auftraggeber übermittelten Angaben
– der eingereichten Fotos und ggf. Videos
– der bereitgestellten Unterlagen (z. B. Pläne, Angebote, frühere Gutachten)
Eine eigene Vor-Ort-Besichtigung findet nicht statt.
3. Leistungsumfang
Das Online-Gutachten umfasst je nach gebuchtem Paket insbesondere:
– eine fachliche Ersteinschätzung des Schadensbildes
– die Darstellung möglicher Ursachen unter Berücksichtigung der vorliegenden Informationen
– eine technische Bewertung des Zustands im sichtbaren Bereich
– eine Einordnung auf Grundlage anerkannter Regeln der Technik (zum maßgeblichen Zeitpunkt)
– Hinweise zu möglichen weiteren Untersuchungen
– Empfehlungen zu geeigneten Maßnahmen
Bei entsprechenden Paketen zusätzlich:
– eine grobe Kosteneinschätzung (Preisrahmen)
– Hinweise zu möglichen Folgekosten
4. Leistungsgrenzen
Die Begutachtung erfolgt ohne:
– Vor-Ort-Termin
– Bauteilöffnungen
– zerstörende oder zerstörungsfreie Prüfungen
– Feuchte-, Temperatur- oder sonstige Messungen
Die Bewertung beschränkt sich ausschließlich auf:
– sichtbare bzw. dokumentierte Bereiche
– die vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Informationen
Verdeckte Schäden oder nicht dokumentierte Bereiche können nicht berücksichtigt werden und sind nicht ausgeschlossen.
5. Aussagequalität / Einschränkungen
Die gutachterliche Einschätzung erfolgt unter dem Vorbehalt:
– der Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Angaben
– der Aussagekraft der eingereichten Bild- und Videodaten
Abweichungen zwischen den bereitgestellten Informationen und den tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort können zu abweichenden Bewertungen führen.
Eine abschließende Ursachenklärung kann in vielen Fällen erst durch weiterführende Untersuchungen (z. B. Vor-Ort-Besichtigung, Messungen oder Bauteilöffnungen) erfolgen.
6. Abgrenzung
Das Online-Gutachten stellt:
– keine rechtsverbindliche Feststellung im Sinne eines Gerichtsgutachtens dar
– keine Bauüberwachung oder Baubegleitung
– keine Planung oder Ausführungsleistung
– keine Rechtsberatung
7. Ergebnisdarstellung
Das Ergebnis wird in Form eines schriftlichen Berichts (PDF) bereitgestellt und enthält:
– eine strukturierte Darstellung des Sachverhalts
– eine fachliche Bewertung
– eine nachvollziehbare Herleitung der Einschätzung
– ggf. Handlungsempfehlungen
8. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet:
– vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen
– relevante Informationen nicht zurückzuhalten
– aussagekräftige und aktuelle Fotos bereitzustellen
Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Aussagekraft des Gutachtens beeinflussen.
9. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach vollständigem Eingang aller erforderlichen Informationen.